Guide · 4 · Run the Broadcast
AI Chat Moderation
AI Chat Moderation은 방송 중 들어오는 채팅을 자동으로 검사해, 스팸이나 개인정보·외부 거래 유도처럼 방송에 어울리지 않는 채팅을 시청자 화면에서 가립니다. 운영자가 따로 설정하거나 지켜볼 일은 거의 없습니다. 가려진 채팅은 방송 콘솔의 숨겨진 채팅 탭에 모이고, 잘못 가려진 채팅은 버튼 한 번으로 바로 복원할 수 있습니다.
추가 기능입니다.
사용하려면 샵라이브 담당자에게 문의하세요. 기능이 켜져 있으면 콘솔 채팅 영역에 숨겨진 채팅 탭이 보입니다.
숨겨진 채팅 확인하기
방송 콘솔의 채팅 영역에서 숨겨진 채팅 탭을 누릅니다. AI 모더레이터, 금칙어, 채팅 차단 기능으로 가려진 메시지가 모여 있습니다.

- 채팅마다 가려진 사유가 함께 표시됩니다. 예: 스팸, 도배 방지, 전화번호 탐지, 외부 거래 유도
- 숨겨진 채팅은 다른 시청자의 화면(플레이어)에 보이지 않습니다.
- 가려진 채팅이 없으면 숨겨진 채팅이 없습니다.가 표시됩니다.
채팅 복원하기
문제없는 채팅이 가려졌다면 복원합니다.
- 숨겨진 채팅 탭에서 복원할 채팅에 마우스를 올립니다.
- 오른쪽에 나타나는 채팅 복원 버튼(되돌리기 화살표)을 누릅니다. 확인 창 없이 바로 복원됩니다.
누르는 즉시 다음과 같이 반영됩니다.
- 채팅이 복구되었습니다. 알림이 뜹니다.
- 시청자 화면(플레이어)에 그 채팅이 바로 나타납니다.
- 채팅은 숨겨진 채팅 탭에서 빠지고, 채팅 탭에서 원래 작성 시각의 위치에 들어갑니다.
- 같은 방송을 연 다른 콘솔에도 함께 반영됩니다.


복원은 되돌릴 수 없습니다.
복원한 채팅은 다시 숨겨진 채팅으로 보낼 수 없습니다. 다시 가려야 하면 채팅 탭에서 그 채팅을 삭제하세요. 삭제 방법은 채팅 관리를 참고하세요.