リハーサルモードを開始する

Shoplive はリハーサルモードを提供しています。リハーサルモードとは、実際の配信と同じ設定で、リハーサル入場コードを知っている特定のユーザーだけが配信を視聴できるようにする機能で、配信のテストに便利です。

リハーサルモードの開始

リハーサルモードを開始するには、配信コンソール>配信管理ボタンをクリックしてリハーサルモードを選び、リハーサルを開始をクリックするとすぐにリハーサルモードが始まります。
送出中の映像がない状態で開始すると、現在送出されている動画がありません。送出中のデバイスを確認してください。 という警告と 映像が送出されていません。それでも進めますか? という確認ウィンドウが表示されます。
配信詳細のヘッダーにリハーサル入場コードが表示され、コードはコピーできます。

リハーサルモードへの入場

Shoplive プレーヤーでリハーサルモードの配信を視聴するには、プレーヤー上部のオプション > 管理モード を選び、パスコード(リハーサル入場コード)を入力します。リハーサル入場コードを入力していない一般ユーザーには配信予告画像だけが表示されます。

リハーサルモードの終了

リハーサルを終了するには、配信コンソール > 配信管理ボタンで終了方法を選び、終了ボタンをクリックします。

配信を開始する

配信を開始するには、次の順序で進めます。

1. OBS などのソフトウェアで映像の送出を開始します。
2. Shoplive 管理画面の配信コンソールで配信を開始します。

ソフトウェア(OBS)で配信開始(Start Streaming)

OBS で送出を始めるには、配信開始(Start Streaming)ボタンを押して映像と音声を Shoplive のストリーミングサーバーへ送出し始めます。(OBS の場合)

配信コンソールで配信モードを開始

送出中の映像は、配信が始まっていない状態でも Shoplive 管理画面の配信コンソール画面で確認できます。

配信の準備ができたら、配信コンソール > 配信管理 > 配信モードを選び、配信を開始 をクリックして配信を開始できます。

リハーサルモードで配信を行うには、リハーサルモードを選んで リハーサルを開始 をクリックします。

送出中の映像がない状態で開始すると、現在送出されている動画がありません。送出中のデバイスを確認してください。 という警告が表示され、映像が送出されていません。それでも進めますか? という確認ウィンドウが表示されます。

🚨 送出中に問題が起きたときの対処法

• 配信を誤って開始・終了したとき → すぐに担当 MD または Shoplive の担当者に連絡してください。
• 送出エラーの画面が表示されたら → 必ず写真(スクリーンショット)で残してください。
• 送出を再試行してもエラーが発生する場合 → OBS またはアプリを完全に終了してから再起動してください。
• 配信が突然不安定になったら → ネットワークを切り替えて再試行してください。(Wi-Fi ↔ モバイル通信)
• 原因不明のエラーが起きたとき → 配信を終了せずに、すぐに Shoplive にお問い合わせください。(終了すると復旧できません。)
• 映像が表示されない、または画面に問題があるとき → まず OBS の設定(特にキーフレーム)を確認してください。(ガイドへ移動)
• Stream Key、Stream URL が正しいかもう一度確認し、それでも問題が続く場合はすぐに Shoplive に連絡してください。