리허설 모드 시작하기

Shoplive는 리허설 모드를 제공합니다. 리허설 모드란 실제 방송과 동일한 설정에서 리허설 입장 코드를 알고 있는 특정 사용자만 방송을 시청할 수 있도록 제공하는 기능으로 방송을 테스트할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

리허설 모드 시작

리허설 모드를 시작하기 위해 방송 콘솔>방송 관리 버튼을 클릭하여 리허설 모드를 선택하고 리허설 시작하기를 클릭하면 즉시 리허설 모드가 시작됩니다.
송출되는 영상이 없는 상태에서 시작하면 지금 송출되고 있는 동영상이 없습니다. 송출을 진행하고 있는 디바이스를 점검해 주세요. 경고와 영상이 송출되지 않고 있습니다. 그래도 진행하시겠습니까? 확인창이 나타납니다.
방송 상세 헤더에 리허설 입장 코드가 표시되며, 코드는 복사할 수 있습니다.

리허설 모드 입장

Shoplive 플레이어에서 리허설 모드인 방송을 시청하기 위해서는 플레이어 상단의 옵션  > 관리모드를 선택하고 패스코드(리허설 입장 코드)를 입력합니다. 리허설 입장 코드를 입력하지 않은 일반 사용자에게는 방송 예고 이미지만 표시됩니다.

리허설 모드 종료

리허설을 종료하려면 방송 콘솔 > 방송 관리 버튼에서 원하는 종료 방식을 선택한 뒤, 종료 버튼을 클릭합니다.

방송 시작하기

방송을 시작하기 위해서는 아래의 순서대로 진행합니다.

1. OBS 등의 소프트웨어에서 영상 송출을 시작합니다.
2. Shoplive 어드민의 방송 콘솔에서 방송을 시작합니다.

소프트웨어(OBS)에서 방송 시작(Start Streaming)

OBS에서 송출을 시작하기 위해서는 방송시작(Start Streaming) 버튼을 눌러 영상과 오디오를 Shoplive 스트리밍 서버로 송출하기 시작합니다. (OBS 기준)

방송 콘솔에서 방송 모드 시작

송출이 진행 중인 영상은 방송이 시작되지 않은 상태여도 Shoplive 어드민의 방송 콘솔 화면에서 확인할 수 있습니다.

방송을 위한 준비가 완료 되었다면 방송 콘솔 > 방송 관리 > 방송 모드를 선택하고 방송 시작하기를 클릭하여 방송을 시작할 수 있습니다.

리허설 모드로 방송을 진행하기 위해서는 리허설 모드를 선택하고 리허설 시작하기를 클릭합니다.

송출되는 영상이 없는 상태에서 시작하면 지금 송출되고 있는 동영상이 없습니다. 송출을 진행하고 있는 디바이스를 점검해 주세요. 경고가 표시되고, 영상이 송출되지 않고 있습니다. 그래도 진행하시겠습니까? 확인창이 나타납니다.

🚨 송출 중 이슈 발생 시 대처법

• 방송을 잘못 시작하거나 종료했을 때 → 바로 담당 MD 혹은 샵라이브 담당자에게 연락해주세요.
• 송출 오류 화면이 보이면 → 꼭 사진(캡처)으로 남겨주세요.
• 송출 재시도에도 오류가 발생한다면 → OBS 혹은 앱을 완전 종료 후 다시 실행해주세요.
• 방송이 갑자기 불안정하다면 → 네트워크를 바꿔서 다시 시도해보세요. (와이파이 ↔ 셀룰러)
• 원인 모를 오류가 생겼을 때 → 방송을 종료하지 말고, 바로 샵라이브에 문의해주세요. (종료하면 복구가 불가능합니다.)
• 영상이 안 보이거나 화면 문제가 있을 때 → 먼저 OBS 설정(특히 키프레임)부터 확인해주세요. (가이드 바로가기)
• Stream Key, Stream URL이 올바른지 다시 확인하고, 그래도 문제가 지속되면 샵라이브에 바로 연락해주세요.