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가이드 · 1 · 계정 준비하기

관리자 계정 직접 등록하고 권한 나누기

고객사 관리자는 어드민에서 직접 관리자 계정을 추가하고, 계정마다 할 수 있는 일(권한)을 나눌 수 있습니다. 모든 방송에 적용되는 권한과 특정 방송에만 적용되는 권한 두 가지가 있습니다.

모든 방송에 적용되는 계정 추가하기

관리자 계정 목록
관리자 계정 추가 창
  1. 왼쪽 메뉴에서 관리자 계정을 선택합니다. 등록된 계정 목록(총 인원 표시)이 나타나며 이메일·이름으로 검색할 수 있습니다.
  2. 계정 추가 버튼을 누릅니다.
  3. 이메일, 이름을 입력하고 역할을 선택한 뒤 저장을 누릅니다.

추가된 계정으로 처음 접속하면 계정 설정 화면에서 언어(영어/한국어), 이름, 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력하고 완료를 누릅니다. 비밀번호는 화면에 표시되는 조건에 맞게 입력합니다.

계정 수정·비밀번호 재설정·제거

  • 목록에서 수정을 누르면 이름을 바꿀 수 있습니다. 이메일과 역할은 수정 화면에서 바꿀 수 없습니다.
  • 비밀번호 리셋: 확인 창(비밀번호를 리셋하시겠습니까?)에서 리셋을 누르면 비밀번호가 리셋되었습니다.가 표시됩니다.
  • 제거: 확인 창(이 계정을 정말로 제거하시겠습니까? 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.)에서 제거를 누르면 계정이 삭제됩니다.
관리자 계정 설정 창

역할(권한) 구분

계정을 추가할 때 고르는 역할은 적용 범위에 따라 나뉩니다. 어떤 역할이 선택지에 나타나는지는 계정 설정에 따라 다를 수 있습니다.

적용 범위역할
모든 방송

모든 방송에 대한 전체 권한

모든 방송에 대한 콘솔 권한

모든 방송에 대한 상품 / 팝업 관리

모든 방송에 대한 채팅 관리

모든 방송에 대한 콘솔 조회 전용

모든 방송에 대한 조회 전용

모든 방송에 대한 프롬프터 조회 전용

AI Clip 전용 관리자 권한

특정 방송

특정 방송에 대한 전체 권한

특정 방송에 대한 콘솔 권한

특정 방송에 대한 상품 / 팝업 관리

특정 방송에 대한 채팅 관리

특정 방송에 대한 콘솔 조회 전용

특정 방송에 대한 프롬프터 조회 전용

셀러 방송

셀러 방송에 대한 전체 권한 (셀러 기능을 사용하는 고객사)

특정 방송에만 권한 주기

방송 상세의 관리자 계정 탭
방송 상세의 관리자 계정 추가 창
  1. 방송 상세에서 관리자 계정 탭을 엽니다.
  2. 관리자 계정 추가를 누르고 이메일, 이름, 역할(특정 방송 대상 역할)을 선택한 뒤 저장을 누릅니다.
  3. 권한을 바꾸려면 계정 행의 관리를 눌러 역할을 바꾸고 저장합니다.
  4. 계정을 이 방송에서 빼려면 편집을 누른 뒤 계정을 선택하고 제거를 누릅니다. 이 방송에 대한 권한만 삭제됩니다.
이중 인증

이중 인증을 사용하는 계정은 로그인할 때 인증 앱의 일회용 코드를 입력합니다. 설정 방법은 어드민 계정 만들기를 참고하세요. 이중 인증을 초기화해야 할 때는 어드민에서 직접 할 수 없으니 ask@shoplive.cloud로 문의해 주세요.