운영자 채팅 및 고정 채팅 관리하기

운영자는 아래와 같은 다양한 기능들을 활용해 채팅을 관리할 수 있습니다.

운영자 채팅

사용자 채팅 내역란 하단 운영자 채팅 칸에서 운영자 채팅을 관리할 수 있습니다. 내용을 입력하고 하단 ‘고정’ 체크 박스를 해제한 상태에서 "보내기" 버튼을 클릭하면 운영자 채팅이 전송됩니다. 전송된 운영자 채팅의 모습은 미리보기 화면과 채팅 내역란에서 실시간으로 확인 가능합니다.

📘운영자 채팅에서 사용되는 운영자의 이름은 방송 상세 > 운영자 대화명 설정에서 변경할 수 있습니다.

운영자 대화명을 별도로 입력하지 않을 경우 고객사명이 기본으로 사용됩니다.

운영자 고정 채팅

방송 중 운영자 고정채팅 이용이 가능합니다. 원하는 내용을 입력한 뒤 보내기 버튼을 선택하면 설정한 운영자 대화명과 고정채팅 내용이 플레이어에 나타납니다.

고정한 채팅은 X 버튼을 통해 삭제할 수 있습니다.

운영자 채팅 목록

운영자 채팅 입력란 우상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭하면 운영자 채팅 목록이 나타납니다.

이 목록에 원하는 내용을 미리 입력해두고 필요한 시점에 해당 내용을 불러와 전송할 수 있습니다.

운영자 고정 채팅의 색상 변경

어드민 콘솔에서 운영자 고정 채팅의 색상을 직접 지정하고 변경할 수 있습니다. 컬러코드를 직접 입력하거나 원하는 색상을 선택하여 지정할 수 있습니다. 선택된 색상은 운영자 채팅 메시지에 즉시 적용됩니다.